Administración de servidores.
Administrar un servidor es una tarea que requiere de conocimientos avanzados de redes, seguridad informática, sistemas operativos, manejo de DNS, dominios de Internet, configuración del equipo, instalación de programas y en ocasiones programación.

Para facilitarle la vida 2H Software le ofrece su servicio de administración de servidores. Contamos con personal altamente capacitado las 24 horas que cuida sus intereses mientras usted descansa.

	Servicios que ofrece nuestra administración de servidores: Monitoreo del servidor las 24 horas. Soporte técnico para resolver cualquier duda técnica que tenga sobre el sistema operativo y panel de control del servidor. Administración de usuarios. Panel de control para administración de cuentas de correo. Instalación de programas y configuración de servicios para puesta a punto del servidor. Actualizaciones de seguridad y revisión de la seguridad del servidor. Resolución de cualquier problema de Soporte Técnico. Mantenimiento del hardware del servidor y reemplazo de piezas defectuosas. Creación de respaldos de datos. Consultoría para mejoras en su servicio.

En 2H Software estamos consientes que la tecnología de información ya no es solamente un soporte para los negocios sino una forma de hacer negocios, haciendo que las organizaciones cambien su forma de ver a la tecnología y saquen mayor provecho de ella.

Sin embargo, con estas nuevas posibilidades también vienen nuevos riesgos. La información vital de su negocio puede terminar en manos de terceros por lo que es imprescindible evitar el impacto financiero de estos riesgos y proteger la imagen y reputación de su empresa. Los riesgos y amenazas derivados del uso de la tecnología y de las redes abiertas, ha provocado que la seguridad de IT haya escalado hasta estar entre los primeros puestos de la lista de prioridades de la mayoría de las empresas importantes del mundo.

Es un hecho que las necesidades de cada empresa sobre seguridad informática difieren de los requerimientos de cualquier otra. Esto se debe al enfoque tridimensional de este tema, ya que la seguridad informática descansa sobre tres elementos fundamentales:

Tecnología

Procesos

Gente

La propia naturaleza de cada uno de estos elementos, sobre todo el que se refiere a "Gente", hace que cada modelo de seguridad informática sea particular, por lo que Dric realiza un amplio análisis de sus necesidades y situación actual, para proponerle la mejor solución en forma, tiempo y presupuesto.

Es por eso que 2H Software se ha preocupado por responder a sus necesidades de seguridad ofreciendo servicios de antivirus, antispam, antispyware, firewall, así como servicios adicionales de filtrado de contenidos y VPNs, entre otros.

2H Software es una empresa con una amplia experiencia en el diseño, configuración, administración y mantenimiento de redes para pequeñas, medianas y grandes empresas, que resulten confiables, económicas y flexibles las cuales implementamos utilizando las mejores tecnologías existentes en el mercado.

Este servicio tiene como propósito asumir las funciones necesarias para diseñar, implementar, administrar y mantener la red local de cómputo.

	Las funciones a realizar son las siguientes: Implementación de la red o reingeniería de la red existente. Administración de la red. Asegurar la conectividad y utilización de los recursos.

En 2H Software nos dedicamos a la asesoría y soporte técnico, en la integración de redes de voz y datos con tecnología avanzada. Nuestro personal especializado se encuentra preparado para ofrecer un servicio profesional acorde con las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.

	Nuestra empresa cuenta con los siguientes servicios: IVR: Con las soluciones de respuesta interactiva de voz (IVR), sus clientes pueden encontrar respuestas rápidas a preguntas básicas y evitar, así, largos tiempos de espera mientras los agentes ganan tiempo para gestionar interacciones complejas que puedan posiblemente generar ingresos. VoIP: Permite utilizar su conexión a Internet de banda ancha para hacer llamadas telefónicas a tan solo una fracción reducida de lo que usualmente los operadores telefónicos tradicionales cargan por una llamada de idéntica duración al mismo destino. voiceXML: Es una especificación que tiene como objetivo crear archivos XML que puedan reproducir sonido digitalizado, sonido sintetizado usando la tecnología TTS, reconocer información ingresada por el usuario y reconocer palabra y/o frases pronunciadas por una persona, todo esto usando un dispositivo telefónico (teléfono clásico, celular o cualquier otra variante). Telefonía: Venta, instalación y configuración de una gran variedad de equipos telefónicos, conmutadores y redes.